การปฐมนิเทศ พนักงานรักษาความปลอดภัยทุกนาย
พนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ. ยาม) ทุกนายก่อนออกประจำจุดเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามหน่วยงานต่าง ๆ จะต้องได้รับการปฐมนิเทศจากฝ่ายปฏิบัติการ ดังนี้
- ลักษณะของการปฏิบัติงานในหน่วยงานต่าง ๆ เช่น บริษัทฯ ห้างร้าน โรงงาน และสถานที่ต่าง ๆ ที่มีลักษณะการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างไร แต่ละสถานที่ควรจะปฏิบัติอย่างไร
- การควบคุมเขตรับผิดชอบและการตรวจค้น หรือการสังเกตการณ์ต่าง ๆ รอบ ๆ บริเวณเขตรับผิดชอบ
- การควบคุม แก้ไข การแจ้งเหตุ และการระงับเหตุการณ์ต่างๆ ตามความเหมาะสม
- การใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น ถังดับเพลิง อาวุธประจำกาย เป็นต้น
- มารยาทในการปฏิบัติหน้าที่ การแสดงความเคารพและปฏิบัติตามคำสั่งของนายจ้างหรือผู้บังคับบัญชาโดยเคร่งครัด
การฝึกอบรมพนักงานรักษาความปลอดภัย
การอบรมเบื้องต้น บริษัทฯ จะทำการฝึกอบรมเบื้องต้นก่อนการปฏิบัติงาน 3 วัน ในหัวข้อที่สำคัญเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ และการฝึกภาคสนาม
การอบรมในหน่วยงาน เพื่อฟื้นฟูสมรรถนะและเพิ่มพูนทักษะวิชาชีพความรู้ทั้งวิธีปฏิบัติ และจัดการกับอุปสรรคปัญหาที่เกิดขึ้นประจำวัน อบรมเดือนละ 1 ครั้ง
การอบรมพิเศษ จัดเจ้าหน้าที่พิเศษฝึกอบรมเป็นการเฉพาะระหว่างปฏิบัติงาน เช่น การต่อต้านการจลาจล การวางเพลิง การอพยพ หรือจัดสุนัขสงครามทำการดมกลิ่น เป็นต้น
หลักสูตรการฝึกอบรม
ทางบริษัทฯ จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานรักษาความปลอดภัย ตามหลักสูตรดังต่อไปนี้
- ความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบของบริษัทฯ และระเบียบวินัยทั่วไป
- ความรู้เกี่ยวกับจิตวิทยาเบื้องต้น และการประชาสัมพันธ์
- ความรู้เกี่ยวกับการป้องกันตัวเบื้องต้น และการป้องกันการโจรกรรมต่าง ๆ
- ความรู้เกี่ยวกับการรายงานเหตุการณ์ และรักษาสถานที่เกิดเหตุ
- ความรู้เกี่ยวกับการบรรเทาสาธารณภัย และการใช้เครื่องมือดับเพลิง
- ความรู้เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือสื่อสาร และการใช้สัญญาณบอกเหตุ
- ความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ในด้านการรักษาความปลอดภัย และการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
หน้าที่ความรับผิดชอบโดยทั่วไป
- พนักงานรักษาความปลอดภัย จะต้องปฏิบัติหน้าที่ในจุดหรือบริเวณที่กำหนดให้
- พนักงานรักษาความปลอดภัย จะละทิ้งหน้าที่ไปก่อนที่จะมีผู้มาเข้ารับเวรต่อเนื่องไม่ได้ ต้องรอจนกว่าจะมีผู้ที่มารับเวรก่อน จึงจะออกไปจากสถานที่ได้
- พนักงานรักษาความปลอดภัย จะต้องมาถึงจุดที่ทำงานก่อนเวลาทำงาน (อย่างน้อย 15 นาที) เพื่อรับมอบงาน
- พนักงานรักษาความปลอดภัย จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งที่ทางบริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
- พนักงานรักษาความปลอดภัย จะต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความตื่นตัว รวดเร็ว และพร้อมที่จะเผชิญกับเหตุการณ์ทุกรูปแบบ
- ห้ามบุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงาน เข้ามาในสถานที่ทำงานของผู้ว่าจ้าง
- ขณะปฏิบัติหน้าที่จะต้องแต่งเครื่องแบบให้เรียบร้อย ถูกต้องตามระเบียบเสมอ
- พนักงานรักษาความปลอดภัย จะต้องไม่เสพสุราหรือของมึนเมาในขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือก่อนเข้ารับหน้าที่
- พนักงานรักษาความปลอดภัยจะต้องปิดประตูทางเข้า-ออก และล็อคให้เรียบร้อยทุกครั้ง
- ห้ามมิให้ละเลยการตรวจค้นสำหรับจุดที่มีการตรวจค้น
- ห้ามละเลยหรือหลีกเลี่ยงงานที่รับผิดชอบ
- ห้ามจับกลุ่มคุยกันในเวลาทำงาน
- ห้ามขัดคำสั่งอันชอบของผู้บังคับบัญชา
- ห้ามเล่นการพนันในสถานที่ทำงานทั้งในขณะปฏิบัติหน้าที่หรือนอกเวลาปฏิบัติหน้าที่
- ห้ามละทิ้งหน้าที่ในขณะปฏิบัติหน้าที่ โดยไม่มีเหตุอันควร